易泽科技

支持与服务

易择科技提供快速响应的热成像解决方案.

Questions?

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产品维修

易择科技(iTherml)因专业的服务而着称, 我们可通过我们内部支持团队 提供一系列维修和维护服务。 我们的支持团队由经过广泛培训并具备丰富经验的工程师组成,对所有易择科技(iTherml)产品均具备全面的认识。

产品维修程序(RMA)

请注意,产品维修程序将根据您是从经销商处购买您的易择科技产品还是直接从我们公司购买而异。

1.产品维修单
第一步:填写《产品维修表格》。 为了确保我们能够识别问题,请 提供详细的故障描述以及 尽可能详尽的 配置信息。

此表格包含:

如果您从当地 经销商 购买您的易择科技产品,请将《产品维修表格》发给 经销商。 他们会确保 跟进服务。
如果您直接从我们公司 购买您的易择科技产品,请将《产品维修表格》发送到support@itherml.com ,并按照以下步骤操作。

2.确认电子邮件

在我们收到《产品维修表格》之后,我们将尽快向您发送一份确认邮件,其中包含:

您将需要此邮件 以将商品返回至易择科技。

3.运输

下一步:发运产品 请确保:

4.修复

在收到商品之后,我们将着手进行维修。

如果您对我们的产品维修程序有任何疑问,请联系我们。

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